寒潮来袭 饿了么做好蓝骑士保障 暖冬物资、专项补助覆盖300万人次钱江晚报2023-11-16 16:03钱江晚报2023-11-16 16:03
发表于 2025-03-05 04:53:36
来源：
逍遥艳平网
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潮新闻客户端 记者 陈婕随着天气入冬，寒潮各地雨雪大风来袭
，袭饿项补大幅降温下 ，做好障暖资专助覆外卖需求也在增长。蓝骑饿了么做好蓝骑士暖冬保障，士保近期已启动“医食驻行”多方位举措 ，冬物让蓝骑士“饿了能就餐 、盖万累了能歇脚
、人次出行有保障
、钱江钱江医检更便捷”
，晚报晚报以更好服务市民生活需求 。寒潮目前
，袭饿项补百万件暖冬装备已经就位。做好障暖资专助覆全国蓝骑士正陆续收到近100万件防风护膝 、蓝骑加绒围脖 、士保加厚车把手套等保暖装备
，方便今冬温暖安全出行 。据介绍 ，这些“冬季温暖包”专为骑手设计
，考虑到南北气候、温度差别，不同区域还可选择不同搭配。其中 ，骑行围脖、车把手套进行了加绒 、加厚处理 ，防风锁温
，保暖护膝则轻便防水 ，方便骑行 。近期 ，全国新一轮冷空气来袭
。在东北 ，黑龙江哈尔滨刚刚下过雪 。“市民的餐饮
、日常生活都需要骑手
，天冷了首先要照顾好骑手 。”饿了么当地物流商运营人员尚祖明说
，东北入冬早 ，今年提前近一个月
，站点就收到暖冬物资包并发放 ，为骑手保暖和安全出行做好了准备 。此外
，站点还专门对接车辆机构，进行定期检查和更换雪地胎
，在站点也常备热水、药箱等 ，做好后勤保障 。这个冬天 ，饿了么暖冬物资、专项补助将覆盖300万人次 。其中 ，100多座城市的蓝骑士将一如既往收到饿了么“冬季关怀红包” 。从11月27日开始至2月7日，蓝骑士可逢7多次领取无门槛专享红包 ，在每个7日 、17日和27日领取后在饿了么上购买任意所需物品时抵扣
。百城专项补助之外，饿了么还与老乡鸡、永和大王、麦当劳、汉堡王 、西贝
、蜜雪冰城
、CoCo 、耶里夏丽 、袁记云饺等30余个品牌餐饮商家合作发放专享红包券 ，为骑手提供优惠餐饮 。“饿了能就餐 、累了能歇脚。”随着骑士驿站在全国持续建设覆盖 ，饿了么已构建起包括“骑士驿站”“新就业形态党群服务中心”“一平米温暖爱心驿站”等实体服务矩阵 ，全国数万家站点正解除骑手“歇脚难 、充电难 、喝水难”等后顾之忧，为骑手等新就业群体带来全天候服务 。此外 ，品牌商家也将和饿了么一起开展骑手冬季关爱行动，包括华莱士
、蜜雪冰城 、塔斯汀
、左庭右院 、如意馄饨
、张亮麻辣烫等商家超过2万家门店
，将向骑手开放并提供免费饮水 ，让大家在取餐 、配送之余
，做好休息和补给 。以杭州为例，在余杭党群服务中心骑士驿站
，室内空调供暖之外 ，饮水机
、微波炉
、充电器 、简易药箱等一应俱全，还有图书室 、休息区 、换电站等 ，极大方便了骑手。不仅如此 ，在全国各地
，各级工会等主管部门联合饿了么，持续开展暖冬物资发放、免费体检等活动 ，更好服务骑手 。其中 ，在西安
、郑州等地 ，工会将为骑手发放保暖装备 、生活物资等冬季必需品，开展骑手免费体检 、免费理发等活动；在杭州骑士驿站 ，杭州市总工会开展了蓝骑士免费上门体检服务；重庆也为骑手准备了保温杯、电动车挡风被
、护手霜 、充电宝等物资
，做好日常出行保障。入冬以前 ，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障
，成立“安全生产”专项小组 ，启动特殊天气下的应急机制，要求物流站点检查防寒物资、车辆电池等情况 ，在确保人员安全情况下 ，保障用户用餐体验
。根据各地天气情况 ，饿了么提前向骑手推送天气预警和安全提醒 。平台前置提示包括减速慢行
、防寒防滑等 ，同时针对骑手开展了大雪
、寒潮异常天气防护等安全知识课程培训，进行线路优化和派单保护
，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离
，开启相关情况下的免罚措施和异常申报
、剔除等
。为了让坚守岗位的骑手获得更多收入 ，饿了么还增加了冬季配送奖励等
，保障劳有所得 。“骑手服务好市民 ，我们服务好骑手
。冬季恶劣天气较多 ，不可避免对出行造成一定影响 ，我们会根据各地要求和区域实际情况持续跟进，做好‘医食驻行’保障，为大家提供更好的服务。”饿了么骑士运营负责人陈艳霞表示
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